随着游戏行业创新竞赛的加剧，3C Gaming在2024年宣布了两项开创性举措，有望重塑巴西的游戏格局，从而成为行业先锋。

3C Gaming成立于2020年全球疫情期间，在业内迅速建立了声誉，拥有令人印象深刻的客户组合，包括喜力啤酒和亚马逊，同时培养了强大的社区，并在不断发展的市场中保持敏捷性。

在参加SBC拉丁美洲峰会之前，SBC新闻有机会采访了3C Gaming的合伙人兼iGaming董事总经理Carlos Saito。Saito拥有超过十年的数字营销、数据分析和电子竞技专业知识，已成为数字和联盟营销领域的核心人物。

在这次采访中，他分享了3C Gaming对创造力的关注如何推动其成功，优先考虑玩家安全的重要性，驾驭不断变化的法规以及以客户为中心的方法的关键作用。

SBC：你好Carlos，感谢您抽出时间接受我们的采访。在深入了解3C Gaming时，最令人印象深刻的方面之一是您所涉及的行业范围之广，包括喜力啤酒和亚马逊Prime等客户。您如何看待您在这些不同行业的经验影响您在iGaming和博彩行业的做法和潜在影响？

Carlos Saito：感谢您有机会广泛地谈论3C，并欢迎我们进入这个广阔的行业。与这些传统品牌合作，使我们能够更好地了解他们的思维过程以及如何以客户为中心，帮助我们所有人实现目标并建立强大、持久的关系。

拥有这种背景对于iGaming和博彩至关重要，因为这些市场必须迅速做出决策。战略通常会迅速转变，因此我们的流程和强大的合作伙伴关系可确保我们保持关键绩效指标，同时在主播和专家之间的分销中保持品牌安全并遵守法规。

SBC：2024年8月，3C Gaming宣布推出“3C iGaming”，这是一个专注于巴西在线博彩市场的部门。是什么促使您决定专注于巴西市场？3C iGaming在为运营商提供的价值方面与竞争对手有何不同？

CS：推出3C iGaming对我们来说是一个自然的步骤。过去15年来，我们一直在巴西与游戏、电子竞技和主播合作，这促使我们像在传统市场一样，将博彩品牌引入这个完全不同的数字环境。过去三年对于设计工作流程和准备我们的资产至关重要，以便更好地了解他们的受众，并确保我们在营销渠道清单中勾选所有选项。

我相信，通过利用我们不同的背景来填补客户可能遇到的每一个空白，无论是通过使用我们自己的资产还是促进我们合作伙伴之间的联系，我们都能脱颖而出。

SBC：自2020年以来，3C Gaming与Betano、Sportingbet、Stake和Superbet等主要行业参与者合作，以加强他们在巴西的影响力。从这些合作关系中汲取了哪些主要经验教训？这些经验教训如何塑造了您在市场中的方法？

CS：市场在很多方面都发生了变化，我们只能坚持两个不同的关键教训：

• 没有什么是一成不变的——准备好改变你的想法、思维方式和战略。
• 一切皆有可能——创造性地思考是与博彩和iGaming合作最重要的方面之一。

每个月，我们都会做出改变，从重大转变到微小调整。我们专注于我们的资产如何推广我们的合作伙伴，以测试各种假设、提高绩效或推动合作伙伴的活动所要求的特定行为。

SBC：巴西新的监管框架对您的日常运营有何影响？是否存在任何无法预见的挑战，您又是如何克服这些挑战的？

CS：巴西的监管框架对我们的运营来说是一个福音。与长期的合作伙伴关系使我们能够留在市场上，我们过去三年一直在为此准备所有资产。我们认为我们已做好充分准备，可以帮助每个人以尊重法规并推广负责任做法的方式进入市场。我们的工作以优先考虑受众和玩家福祉的方式进行。

SBC：本月早些时候，3C Gaming推出了Insight Bet，这是一个旨在调查巴西体育博彩习惯的项目。您能否分享一下这项计划背后的主要目标，您希望从中发现哪些见解，以及您认为Insight Bet如何塑造行业的未来？

CS：我们对Insight Bet的目标是（我希望很快分享第一个结果），成为巴西博彩和iGaming的主要信息来源。我们的目标是回答诸如玩家在哪里发现新品牌，他们如何决定尝试新运营商以及他们对运营商忠诚的关键原因是什么等问题。我们的想法是提供更新并适时改变重点。随着时间的推移，iGaming在巴西人的生活中变得越来越重要。品牌、内容创作者、用户甚至政府都需要更好地了解这个市场的消费者习惯。

SBC：您作为数字营销领域的重要人物已经超过十年了。您认为巴西数字营销领域发生的最显著的变化是什么？巴西的市场偏好与其他地区有何不同？

CS：整个市场与世界上其他任何地方都不同，而且它会随着时间的推移呈指数级增长。帮助建立如此复杂的环境是令人难以置信的。

巴西数字营销领域的一切都发生了变化——从电子商务到数字内容、游戏、数字产品、web3，现在是iGaming。所有这些领域不仅在各自的细分市场中竞争，而且彼此之间也在竞争。代理商、内容创作者、平台和品牌正在开展更智能的活动，并加倍发挥战略优势，以占据该领域的份额。

巴西市场接触了各种数字产品和计划；因此，仅仅推广某样东西已经不够了。如果您想蓬勃发展，您必须以客户为导向，不断参与并创造社区意识。

SBC：3C Gaming还与视频游戏行业紧密相连，拥有SURPRISE.CO（一个专门的Fortnite社区）等项目，并与PUBG和Ubisoft建立了合作关系。您如何看待当前游戏界的主播和影响者的格局，可以采取哪些措施将他们进一步整合到iGaming领域以获得更大的曝光度？

CS：在新的巴西法规出台之前，主播和影响者被随意使用，他们不择手段地提供内容和推动结果。这种做法对市场或品牌来说，从长远来看都是不健康的。

作为巴西游戏和直播社区的一员，帮助我们构建了框架，并为进入市场的新品牌和已经在巴西运营几年的品牌设计了更好的转化和意识渠道。

SBC：您将于本月晚些时候参加SBC拉丁美洲峰会；您对参加此次活动的主要期望和目标是什么？

CS：我的主要目标始终是相同的：与我们当前的合作伙伴建立联系并加强关系，同时有机会与潜在的新客户面对面交流。与那些和我们一起建设市场的人进行面对面的会议真是太棒了！3C在巴西享有盛誉，展示那些认真关注并投资于iGaming业务的公司非常重要。